Produktfokus: Offentlig opkrævning

Collectia A/S er et dansk inkassofirma, der hver år hjælper små som store virksomheder med deres restancer, opkrævning og inkasso. Siden 2015 har vi også hjulpet en lang række offentlige og kommunale selskaber samt organisationer med deres opkrævninger og restancer.

Vi har valgt at køre en indlægs-serie kaldet “produktfokus”, hvor vi sætter fokus på vores mange værdiskabende produkter, og hvad vi kan hjælpe vores klienter med. I dette indlæg sætter vi fokus på kommunal opkrævning – og hvad vi som inkassofirma kan gøre for at hjælpe jer!

 

Kommunal og offentlig inddrivelse

Siden efteråret 2015, hvor Gældsstyrelsens inddrivelsessystem, EFI/DMI, blev lukket ned på grund af alvorlige fejl og mangler, har det for visse offentlige institutioner, virksomheder, organisationer og myndigheder haft store konsekvenser – og en masse ekstra arbejde for de mange, der dagligt behandler restancer, ubetalte fakturaer og inkasso.

De store konsekvenser har, udover en masse ekstra arbejde for personalet, også betydet, at ikke samme mængde gæld er blevet inddrevet. Dermed oplever man en forringelse af likviditeten.

Siden 1998 har vi hjulpet alle typer af virksomheder og organisationer med en professionel håndtering af deres dårlige betalere og gæld. Siden 2015 har vi opbygget en enorm erfaring med offentlig inddrivelse – og har hjulpet en lang række kommunale og offentlige organisationer. Vi hjælper fjernvarmeselskaber, forsyningsselskaber, kommunale virksomheder og mange flere.

 

Hvordan kan Collectia hjælpe offentlige og kommunale virksomheder?

Collectia er et inkassofirma autoriseret af rigspolitiet, og har i mere end 150 år hjulpet en lang række af Danmarks største privatejede koncerner og organisationer med deres inkasso, gæld, ubetalte fakturaer, opkrævninger, rykkerskrivelser, retslige inkasso og meget mere.

Collectias store erfaring ved at servicere nogle af Danmarks største koncerner har gjort os i stand til at hjælpe store og offentlige klienter på den absolut bedste måde. Vi kender til de udfordringer, som større koncerner, offentlige myndigheder og kommunale selskaber har med inkasso og gældsinddrivelse – uanset om det gælder en parkeringsbøde, biblioteksbøde, varmeopgørelse, elregning eller noget helt andet.

Hos Collectia får du som offentlig virksomhed, forsyningsvirksomhed eller lignende altid et fast dedikeret team og en fast kontaktperson. Det sikrer jer en fast kontakt hos os, der altid kan hjælpe og guide jer. Ét helt team der kender til netop jeres sagstype og kundesegment.

 

Hvordan foregår inkasso hos Collectia?

Hos Collectia kan vi varetage hele inkassoprocessen for jer – fra første rykkerskrivelse til og med fogedretten. I beslutter selv, hvor vi skal træde til. Sammen etablerer vi et forløb, der er optimalt for jer og jeres interne processer samt procedurer.

Alt information, udsendelser af breve, inkassovarsler, rykkerskrivelser, betaling og lignende korrespondance er altid online tilgængeligt alle døgnets timer via vores onlineportal. Her kan I til enhver tid følge med i jeres sager og hvilke handlinger, der foretages mod debitor. Dermed bliver rapporteringen nem og overskuelig for jer.

Vi tilbyder også at kunne opsætte en telefonlinje, der kan besvare henvendelser på vegne af jer. Derved minimerer I arbejdet med jeres debitorer mest muligt.

Hos Collectia har vi udviklet vores eget inddrivelsessystem, der gør inkasso nemt, hurtigt og billigt for alle parter. Vores system gør brug af de seneste teknologier, såsom e-boks, mobilepay, SMS og vores kunstige intelligens (CAI). Alt dette resulterer en hurtigere opkrævning, da vi tilbyder de rette betalingsmuligheder og kommunikationsformer, som den enkelte borger/kunde foretrækker.

 

Vælg os for vores høje opklaringsprocenter – og værdier

Hos Collectia er det vigtigste vores tilfredse klienter- og borgere! Det er ikke nok med en effektiv opkrævning- vores værdier er vigtige for os!

Vores værdier er respekt, passion, ærlighed, perfektion, innovation og fællesskab – og det vil alt sammen være noget du som offentlig virksomhed og jeres borgere vil mærke til.

Læs mere om vores værdier her.

 

Uforpligtende snak om jeres muligheder

Ingen kommunale eller offentlige virksomhed er ens. Derfor tilbyder vi en lang række muligheder for, at I kan tilpasse jeres løsning, således at I sikres en unik og skræddersyet opkrævning, herunder forløb, processer og kundehåndtering.

Du er altid velkommen til at kontakte os for en uforpligtende snak omkring jeres muligheder for at få hjælp til opkrævning og inkasso.

Du kan også læse mere om vores kommunale og offentlige inkasso her:

Kommunal opkrævning