Oftest stillede spørgsmål

Selvom du måske synes, at beløbet er for “lille”, kan vi godt hjælpe dig. Du har udført et stykke arbejde, og hvad enten din kunde skylder dig kr. 300 eller kr. 20.000, kan vi hjælpe dig. Vores filosofi er, at dine kunder skal behandles med respekt og konsekvens.

Vores koncept gør, at vi sagtens kan håndtere din inkassosag uanset beløbsstørrelse.

Collectia tjener først penge, når vi har løst din fordring. Du får den fulde hovedstol og evt. egne pålagte rykkergebyr retur, når vi løser din fordring. Collectia pålægger jf. lovgivningen din kunde inkassoomkostninger, der afhænger af hovedstolens størrelse.

Eksempel:

Din kunde skylder dig kr. 1.800,  du har selv sendt 2 rykkere pålagt rykkergebyr, hvor den sidste rykker indholder et inkassovarsel. Du overdrager fordringen til Collectia.

Hovedstol (Fakturabeløb):                Kr. 1.800
Rykkergebyrer (Egne pålagte):          Kr. 200
Overførselsgebyr til inkasso:            Kr. 100
Inkassoomkostninger:                     Kr. 600
Total:                                            Kr. 2.700

Collectia inddriver kr. 2700 fra din kunde:

Du får: kr. 2.000
Collectia tjener: kr. 700

Vi er lige så interesseret som du er, i at løse din sag. Løser vi den ikke, tjener vi ikke selv noget.

Nej, det er ikke et krav – hverken rykker eller inkassovarsel. Det gør vi for dig, når du opretter din inkassosag. Du kan oprette din inkassosag hos Collectia dagen efter forfaldsdatoen på din faktura er overskredet.

Du er naturligvis velkommen til at sende rykker og inkassovarsel selv. Men det har en bedre effekt, når skrivelserne kommer fra en ekstern virksomhed som en inkassovirksomhed eller advokat.

For at komme i gang, skal du blot vælge en af vores løsninger på hjemmesiden og oprette en bruger. Det tager blot 2 minutter. Du skal dog have dit NemID klar til at underskrive aftalen med os. Når din bruger er færdigoprettet, kan du påbegynde at oprette dine inkassosager.

Vælg løsning →

Som udgangspunkt, vil det ikke koste dig noget. Det kan kun koste dig penge, hvis du selv vælger, at den sag skal behandles retsligt, eller hvis du vælger at tilbagekalde din sag. Tilbagekalder du sagen, vil du hæfte for de omkostninger, som vi har pålagt din kunde.

Vi anbefaler altid at lade sager overgå til vores overvågningsforløb. Her forsøger vi efter det gennemførte inddrivelsesforløb at hente pengene hjem indtil at kravet forælder.

Som klient for du adgang til vores Kundeweb, der naturligvis også er kompatibel på mobil og tablet. Inde i platformen kan du oprette nye sager, kommunikere med os og holde dig løbende opdateret på inddrivelsen. Vi stiller også vores online platform, MitCollectia til rådighed for dine kunder, så de også kan følge deres sager, betale deres gæld og kommunikere med os.

Ønsker du at lukke eller tilbagetrække en sag som f.eks. ligger i det udenretlig inkassoforløb, vil du modtage en opkrævning. Lukker du sagen, vil du hæfte for de omkostninger, som vi har pålagt din kunde. Vi vil derfor altid anbefale, at du lader sagen overgå til vores overvågningsforløb, hvor vi forsøger at inddrive pengene indtil kravet forælder.