Love og regler du skal være opmærksom på

Inkassoloven §9 fastslår at inkassofirmaer skal udøve god inkassoskik. Det betyder, at vi skal behandle dig respektfuldt og professionelt, og må ikke anvende metoder såsom: tvang, trusler, o.l.

Hos Collectia gør vi en dyd i at møde dig i øjenhøjde, og at forholde os neutrale i alle sager. Som udgangspunkt antager vi at den manglende betaling er en forglemmelse, og at en dårlig betaler ikke er lig en dårlig kunde. Vi gør vores yderste for at finde en løsning sammen, som passer dig og din situation.

Ja, jf. Bekendtgørelsen om udenretlige inddrivelsesomkostninger §3 skal du varsles inden din sag overdrages til inkasso. Varslet skal fremgå af det sidste rykkerbrev, som der sendes til dig.

I varslet skal det tydeligt fremgå, at hvis vi ikke modtager betaling senest 10 dage fra dags dato, vil det medføre, at sagen overdrages til inkasso, og at det kan medføre yderligere inddrivelsesomkostninger, som du hæfter for.

Du har krav på minimum 10 dages betalingsfrist fra varslet er sendt.

Hvis du fortsat ikke betaler din gæld, og sagen overgår til inkasso, så skal der sendes et yderligere varsel til dig jf. inkassoloven §10. Dette varsel er ofte kaldt et inkassobrev. Varslet er ofte pålagt inkassoomkostninger, som varslet i inkassovarslet.

For at inkassovarslet er gyldigt, skal det indeholde alle oplysninger, som er nødvendige for at bedømme sagen. Det betyder at du skal oplyses om, hvilket krav der er tale om, hvilket ofte er nok med en eller flere fakturaer inkl. fakturanummer. Det skal tydeligt fremgå, hvilket beløb der kræves betalt, og at manglende rettidig betaling kan medføre, at der pålægges yderligere inddrivelsesomkostninger.

Du har krav på minimum 10 dage fra inkassovarslet er sendt, til at betale din gæld.

Inkassobekendtgørelsen angiver de lovfastsatte omkostninger, som du kan blive pålagt i forbindelse med inkasso.

Der er forskel på, om dem du skylder penge, kører sagen selv via egeninkasso eller om de vælger at bruge et inkassofirma eller advokat, også kaldet fremmedinkasso.

Omkostningerne afhænger af hovedstolens værdi.

Hvis ikke andet er aftalt, er hovedreglen, at der beregnes renter 30 dage efter fakturadatoen og kun op til 3 år. Er betalingsfristen fastsat i forvejen til mere end 30 dage, må du ikke kræves at betale renter før denne betalingsfrist er udløbet.

Betaler du ikke til tiden, kan du opkræves renter for den tid, som du fortsat undlader at betale din gæld. Denne rente bliver kaldt en procesrente eller morarente. Renten fastsættes efter Nationalbankens udlånsrente plus et tillæg på ca. 8%.

Andre rentesatser

Der findes flere typer rentesatser, som afhænger af din sagstype. Ofte er typen af renter aftalt på forhånd med virksomheden, som du har indgået en aftale eller kreditforhold med.

Kreditor er ikke pålagt at sende rykkere med rykkergebyr, men må gerne kræve dig at betale et rykkergebyr på højst 100 kr. pr. skrivelse. Der kan højest opkræves tre rykkergebyrer vedrørende samme sag.

Kompensationsgebyr

Er du erhvervsdrivende, og modtager din virksomhed en rykkerskrivelse, kan du pålægges kompensationsgebyr på 310 kr. per faktura.

Der må ved overdragelsen til inkasso, gerne pålægges et inkassogebyr på 100 kr., som du skal betale.

På fakturaer er forældelsesfristen som udgangspunkt 3 år. Er der aftalt forfaldsdato i betingelserne, regnes de som udgangspunkt 3 år fra betalingsdatoen. Er der tale om skadesager, er det fra skadesdatoen.

Er beløbet retsligt fastsat eller har du underskrevet en skyldnererklæring eller gældsbrev, er forældelsesfristen 10 år.

Hvis din sag sendes i retten, afhænger omkostninger af om du skal i Fogedretten eller Civilretten, samt størrelsen af sagens værdi.

Såfremt din sag sendes i Foged- eller Civilretten, så vil omkostningerne blive pålagt dig, der skylder penge.

Har du fået rykkere på regninger, som du ikke har betalt eller reageret på? så kan det være at du har en betalingsanmærkning, dvs. er registreret som dårlig betaler. En betalingsanmærkning registreres i RKI eller andre lignende gældsregistrer, såsom Collectias egen Debitorlisten o.l. Unge under 18 må ikke være registreret med betalingsanmærkninger.

Som hovedregel, skal du have modtaget 3 skriftlige rykkere, som du ikke har reageret på, for at få en betalingsanmærkning. I den sidste rykker, skal du være varslet, om at du vil blive registreret i et gældsregister, hvortil du får en sidste chance for at betale din gæld tilbage indenfor 10 dage, medmindre andet er angivet. Man behøver dog ikke varsle registreringen, hvis der er et fundament (f.eks. skylderklæring, dom e.l.).

Regler for betalingsanmærkning afhænger af, hvem du skylder penge

• Skylder du penge til det offentlige?
  Så skal beløbet, som du skylder være over 7.500 kr., før du kan få en betalingsanmærkning.
• Skylder du penge til et finansielt institut fx. din bank?
  Så skal beløbet, som du skylder være over 1.000 kr., før du kan få en betalingsanmærkning.
• Skylder du penge til en privat virksomhed?
  Så skal beløbet, som du skylder være over 200 kr., før du kan få en betalingsanmærkning.

Hvad er konsekvenserne ved at være registreret som dårlig betaler? 

At være registreret som dårlig betaler, kan være en hindring for dig, som søger job i virksomheder, som kontrollere om du er registreret som dårlig betaler. Derudover kan det også have konsekvenser for dig, hvis du vil låne penge eller lave afdragsordninger, f.eks. hvis du skal:

• Søge om banklån
• Tegne forsikringer
• Købe på afbetaling
• Leje en bolig

Hvordan kommer man at med en betalingsanmærkning?

Som udgangspunkt skal en betalingsanmærkning fjernes, så snart du har betalt din gæld. 

Betaler du ikke din gæld, må du være registreret i max 5 år. Udløber din betalingsanmærkning, skal du være opmærksom på at din gæld stadig består, såfremt den ikke er betalt.