Skip to main content

Intelligent inkassofirma med dine kunder i fokus

Kundeloyalitet er baseret på gode oplevelser. Vi er et moderne og professionelt inkassofirma, der sørger for den gode oplevelse; også når din kunde ikke betaler til tiden.

Tag hånd om dine ubetalte fakturaer allerede i dag.

Collectia har en lang og omfattende historie med at assistere en bred vifte af kunder, herunder små og store virksomheder, koncerner samt offentlige myndigheder. Vores omfattende palette af serviceydelser dækker alt fra kreditvurdering og rykkerprocedurer til inkasso, retslig gældsinddrivelse og udsættelsesforretninger.

Vores erfaring danner grundlaget for den ekspertise, der har gjort os anerkendte i branchen, og er årsagen til, at vi er kendt som en troværdig og kompetent samarbejdspartner.

Hvad er et inkassofirma?

Et inkassofirma er en autoriseret virksomhed, der inddriver og opkræver gæld mellem debitorer og kreditorer. I Danmark kræver det politiets autorisation at opkræve tilgodehavender fra privatpersoner, virksomheder eller offentlige myndigheder.

Udover inkassofirmaer må advokater ligeledes håndtere inkasso; disse skal dog ikke autoriseres af politiet.

Inkassofirmaer og inkasso er bl.a. reguleret af renteloven og inkassoloven.

Der er omkring 140 autoriserede inkassofirmaer i Danmark, og Collectia er ét af dem.

Hvem må arbejde som inkassofirma i Danmark?

Kun inkassofirmaer med autorisation fra Rigspolitiet må udføre inkasso i Danmark.

Udover autoriserede inkassofirmaer, må også advokater fungere som inkassofirma på vegne af andre. Disse benævnes ofte som inkassoadvokater, men vær opmærksom, for ikke alle advokater tilbyder inkasso som produkt i deres advokatforretning.

Er det lovkrav at bruge et inkassofirma?

Nej, kreditorer kan selv håndtere inkasso, herunder udsendelse af rykkere og inkassovarsler, pålæggelse af gebyrer og renter, opkald til skyldner m.fl. – dette benævnes egeninkasso.

Bemærk, at du som kreditor ikke må foretage inkasso på vegne af andre. Dette kræver autorisation.

Hvad koster det at benytte et inkassofirma?

I Danmark findes der over 140 inkassofirmaer, både store og små, med varierende serviceudbud. Nogle specialiserer sig inden for specifikke brancher eller kundetyper.

Priserne hos inkassofirmaerne spænder bredt: Nogle benytter sig af abonnementsmodeller, andre tager en procentdel af hovedstolen eller beholder rykkergebyrer, mens nogle kræver et engangsbeløb som opstartsgebyr uden yderligere omkostninger.

Hos Collectia tilbyder vi gennemskuelige og letforståelige priser.

Hvad er fordelene ved et inkassofirma?

At benytte et inkassofirma til inkasso byder på mange fordele. For ikke nok med at inkassofirmaet hjælper dig med at overholde alle gældende retningslinjer, tidsfrister, deadlines – ja så hjælper inkassofirmaet dig også med at sikre, at du får de korrekte lovbestemte gebyrer og salærer.

Inkassofirmaet har ofte også den fordel, at debitor har en vis anden respekt for en ekstern part, end hvis det blot er kreditor, der udsender breve og foretager opkald.

Inkassofirma vs. Inkassoadvokat

Hvem er bedst, inkassofirma eller advokat? Da ingen sager er identiske (sagstype, debitor eller kreditor), varierer fordele og ulemper ved begge tilgange.

Begge parter har grundlæggende de samme værktøjer i værktøjskassen – og har dermed de samme muligheder for at indkassere dine penge.

Inkassofirmaet har typisk den fordel af at have flere sager og dermed større datagrundlag for, hvordan en sag bør og kan løses. Mens advokaten ofte er god til de sager der kræver meget jura; tvistede sager, sager inden for bygge og entreprise og lignende.

Hos Collectia har vi et hold af advokater bag os – så her kan sagen gå fra en simpel inkassosag – til bistand fra en advokat.

Hvordan vælger jeg inkassofirma?

At vælge det rette inkassofirma kan føles som at navigere gennem en labyrint. Med omtrent 140 forskellige inkassofirmaer i Danmark er udvalget stort, men praktiske faktorer begrænser ofte dine valgmuligheder. Mange inkassofirmaer stiller krav til antallet af sager, sagerens størrelse eller krav om, at sagerne vedrører specifikke brancher eller fordringer.

Det er derfor vigtigt, at du undersøger, om dit potentielle inkassofirma stiller sådanne krav, hvor omfattende de er – og ikke mindst, hvad de forlanger i pris for deres tjenester. Priserne for inkasso kan variere betydeligt og er ofte sammensat på forskellige måder.

Vi anbefaler også, at du spørger dit kommende inkassofirma, om de har erfaring med din type af inkassosager – visse inkassofirmaer er for eksempel særligt kompetente inden for abonnementsforretninger, forsyningsvirksomheder, telebranchen og lignende.

Kan skyldner nægte at betale inkassofirmaets krav?

Hvis skyldneren gør indsigelse mod kravet, kan sagen blive ført for civilretten for at opnå en afgørelse.

Baseret på dommens udfald, kan sagen derefter fortsætte. Hos Collectia har vi et team af dygtige jurister og advokater til rådighed, som til enhver tid kan assistere dig med din sag – uanset hvor i inkassoprocessen den befinder sig.

Inkassofirma der sikrer effektiv og professionel inddrivelse

Jo hurtigere du kommer i gang, jo nemmere har vi ved at hente dine penge hjem. Vi har en løsning til dig – uanset om du har få eller mange sager.

  • One
395,- per sag

  • Antal sager | Betal pr. sag

  • Oprettelse af sag | 395 kr.

  • Pris pr. md. | 0 kr.

  • 10% afregnes ved inddrivelse

  • Plus
  • Flest vælger
2.995,- faktureres årligt

  • Antal sager | Ubegrænset

  • Oprettelse af sag | 0 kr.

  • Årligt abonnement

  • 0% afregnes ved inddrivelse

  • Pro
3.995,- faktureres årligt

  • Samme fordele som Plus

  • Kreditvurdering af virksomheder

  • Monitorering af virksomheder

  • Kredittjek af privatpersoner

  • VetGruppen
  • Swapfiets
  • Laros logo
  • Danske Speditører
  • Uno-X
  • ExpressBank logo
  • ETU Forsikring Logo
  • DLG

Vi hjælper mange af Danmarks største og mindste virksomheder

Har du modtaget en opkrævning?

Det betyder, at en af vores kunder mangler betaling fra dig. På MitCollectia kan du løse dette hurtigt og nemt.

Vi henter dine penge hjem

Vores full-service inkassoløsning hjælper dagligt både små og store virksomheder – uanset beløbsstørrelse og antal sager.

Bevar det gode kundeforhold

Via professionel og respektfuld kunde-håndtering henter vi dine penge hjem samtidig med, at vi bevarer det gode kundeforhold.

Kreditvurdering – vejen til en sundere økonomi

Vi kan hjælper dig med at spotte konkursryttere og kunder, som har knas i økonomien.


  • Ingen bindingsperiode

  • Kræver ikke kreditkort

  • Udløber automatisk

Integration til dit regnskabsprogram

Fakturaopfølgning på autopilot

Send din ubetalte faktura til inddrivelse direkte fra dit Visma e-conomic eller Dinero regnskabsprogram.

Kunstig intelligens gør inkasso smartere

Vi er blandt Nordens førende inkassofirmaer, og anvender moderne AI-teknologi til at udarbejde dynamiske og situationsbestemte inddrivelsesforløb, for at sikre en optimal inddrivelse. Det gør os i stand til at hente dine penge hurtigt hjem igen.

Hvordan fungerer det?

Vi har gjort det utroligt nemt at blive kunde hos Collectia. Du skal blot tilmelde dig her på siden. Det tager kun 2 minutter. Herefter skal du uploade et billede af din faktura – så tager vi os af resten!


  • Hurtigt og nemt

  • Underskriv med NemID/MitID

Bliv kunde

Vælg en løsning og gennemfør registrering

Opret sag

Opret sag via Kundeweb eller tag et billede af faktura med din mobil

Udbetaling - Collectia Inkasso

Udbetaling

Udbetaling til dig foretages i takt med sagens inddrivelse

Inddrivelse

Inddrivelsesproces påbegyndes

Inkasso score

Unik inkassoscore

Collectias inkassoscore måler dine debitorers betalingsevne dagligt, hvilket vi bruger aktivt til at bestemme processen bag den enkelte sag. Vi tilbyder fleksible inkassoprocesser, da ikke to debitorer er ens. Dette sikrer dig en effektiv, målrettet og individuel inddrivelse.

  • Måler på 25 forskellige parametre

  • Unik viden om danskerens betalingsevne

  • Opdateres dagligt

  • Fleksible inddrivelsesforløb

  • Opkobling til Experian-database

  • Vi mærker tydeligt, at Collectia kender vores branche og vores kunder…

    Collectia føles som en naturlig del af vores medlemsservice. I løbende dialog, hvor der er højt til loftet, arbejder vi sammen om kontinuerligt at forbedre kundeoplevelsen hos vores medlemmer. De skal tilbydes gode betalingsbetingelser, og hos medlemmer, hvor vi oplever manglende betaling, skal vi løse situationen sammen samtidig med, at vi sikrer at kunden er tilfreds. Collectia hjælper os også med at håndtere vores hundredtusindvis af autogiro-kunder.

    Linda Adehög, CEO og Marketing Director hos Nordic Wellness

    Nordic Wellness Logo
  • Vi fik et positivt indtryk af Collectia og Axactor allerede i vores første kontakt med dem…

    Vi fik et positivt indtryk af Collectia og Axactor allerede i vores første kontakt med dem. Udover at være professionelle og erfarne leverandører, var de også konkurrencedygtige på pris og opererer med en moderne og effektiv organisationsstruktur med en tydelig governance model, hvor dedikerede teams på tværs af landegrænser allerede tidligt i udbudsprocessen fuldt ud tilpassede sig vores behov.

    – Kai Christoph Schmellenkamp, Accounting Manager – Nestlé Nespresso Company

  • Vi oplever en høj faglighed…

    Jeg sætter stor pris på det samarbejde og partnerskab, vi har med Collectia og Coop Danmark A/S’ Debitorafdeling. Vi oplever en høj faglighed, som giver basis for god sparring og rådgivning, og som samtidig er underbygget af troværdige dataanalyser og metoder. Vi sætter pris på den måde, I sætter Jer ind i vores forretningsbehov og tilpasser løsninger, så vi sammen får de bedst mulige værktøjer og viden at arbejde ud fra.

    Helle Korfits Truelsen, Afdelingschef (Debitor) – Coop Danmark A/S

  • En god sparringspartner…

    Vi oplever samarbejdet som et godt samarbejde, hvor der er plads til at drøfte tingene, og hvor vi kan få hjælp/sparring fra jer ved behov. Ved indsigelser fra kunder ”behandler” I selv de simple, og vi bliver kun kontaktet hvis der er behov for dette. (meget få) Vi oplever, at Collectia har en god tilgang til kunderne, og det er helt klart i Collectias interesse at få kunden til at betale.

    Mona S. Bergholt, Afdelingsleder Kundeservice, ETU Forsikring

    ETU Forsikring
  • Det, der gør Collectia så gode, er medarbejderne i maskinrummet…

    Det, der gør Collectia så gode, er medarbejderne i maskinrummet, der gør et reelt inkassoarbejde hver dag og ringer og rykker kunderne. Den eneste måde at få sine kunder til at betale er ved at være vedholdende. Det handler meget om, at man ringer og præsenterer sit tilgodehavende.

    Morten Brødbæk Sørensen, Økonomichef hos Europcar

    Europcar Logo
  • Vi er bedre rustet med et inkassofirma…

    Inddrivelsen er en nødvendig forretningsgang i et kundeforhold, hvis betalingen udebliver. Uanset den service, som Begravelse Danmark yder de pårørende, skal inddrivelsen hos de pårørende tillige ske sobert og professionelt.

    Adm. direktør Mogens Balling, Begravelse Danmark

    Begravelse Danmark logo

    Inkassofirma der sikrer professionel og respektfuld kundehåndtering

    Vi henter jeres penge hjem samtidig med, at vi holder den gode kundeoplevelse i fokus. Respektfuld inkasso fremmer betaling og bevarer den gode relation til jeres kunder.

    Sikker betaling – Det er vigtigt at jeres kunder føler sig trygge ved at betale sin gæld. Derfor tilbyder vi betaling via de nyeste og mest sikre betalingstjenester – det sikrer hurtigere betalinger.

    Support – Vores supportafdeling består af gældsrådgivere, der hjælper og rådgiver jeres kunder således, at de får afviklet sin gæld og samtidig bevarer det gode forhold mellem jer og jeres kunder.

    Transparens – Vores Kundeweb er en onlineplatform, som giver dig et komplet overblik over dine inkassosager, både de igangværende og afsluttede sager. Endvidere kan jeres kunder gratis bruge MitCollectia, som giver dem mulighed for at få overblik over sin gæld, betale sin gæld, oprette afdragsordning og kommunikere med os – nemt og effektivt.

    Få en partner, der inddriver dine ubetalte regninger på en effektiv og intelligent måde.
    Tag hånd om din dårlige betalere allerede i dag.