For at skabe tryghed for dig som kunde i Collectia, har vi et specialiseret team bestående af medarbejdere, der allerede i dag hjælper en række kommuner og forsyningsselskaber. Vi har mere end 150 års erfaring med inddrivelse og tilbyder fuld gennemsigtighed af vores processer via avanceret rapportering og overblik over alle jeres krav.
Hurtig og effektiv restanceservice Minimering af omkostninger Undgå at krav forælder
Vurdering af borgerens betalingsevne Fortrolig behandling af persondata
”At give de private muligheden for at hjælpe den offentlige sektor med opkrævning af udestående restancer, ser vi som et skridt i den rigtige retning. I dag hjælper vi flere forsyningsselskaber med den ressourcetunge opgave. Vi er valgt på vores ekspertise inden for branchen, viden, erfaring og fordi, at vi behandler borgerne på en respektfuld, professionel og ordentlig måde. Det sikrer, at kundeforholdet bevares – også efter et opkrævningsforløb.”
Jesper Winther,
Salgsdirektør i Collectia
Collectia varetager den udenretlige opkrævningsproces for jer. I beslutter hvilke fordringer (fx ud fra beløbsstørrelse), der skal sendes til Collectia.
Al data registreres i vores sikre it-system og rapporteres efterfølgende til jer.
Kommunikation i breve, SMS’er og via telefonisk kontakt til borgerne aftales med jer på baggrund af kundesegment, hvor vi også tilbyder udsendelse via e-Boks.
Borgerne kan betale direkte til jer eller via en klientkonto hos os (afregning efter aftale).
Mulighed for at opsætte unik telefonlinje med besvarelse i jeres navn.
I får en fast kontaktperson samt team hos Collectia, som løbende evaluerer samarbejdet sammen med jer.
Fuld gennemsigtighed gennem vores onlineportaler til jer og til jeres borgere – I får det fulde overblik via vores Klientweb.
Igennem de sidste 20 år har vi udviklet og arbejdet med vores eget opkrævningssystem, C-work. Systemet er veldokumenteret og afprøvet, og vi håndterer i dag hundredtusindvis af fordringer. Vi tilbyder en white label-løsning, der giver adgang til systemet i jeres navn, såfremt I ønsker sådan en løsning. Igen, Collectia kan skabe løsningen, der tager højde for netop jeres behov. Ved at benytte C-work sikres en fortsat centralisering af opgaven, da I får adgang til en plug-and-play-løsning, der kan administreres selvstændigt.
Venligst udfyld dine kontaktoplysninger, så kontakter vi dig hurtigst muligt.