CFO Outlook
Tilliden er høj. Systemerne halter efter.
96 % af de nordeuropæiske økonomiledere føler sig sikre på deres evne til at håndtere finansielle risici. Kun 29 % har fuldt integrerede systemer, der understøtter den sikkerhed.
I CFO Outlook 2026 har vi spurgt 150 økonomidirektører og finansielle beslutningstagere i Danmark, Norge, Sverige og Tyskland om AI, risikostyring og betalingsevne.
96 %
føler sig sikre på risikostyring
29 %
har fuldt integrerede systemer
94 %
bruger AI i økonomifunktionen
61 %
kan ikke dokumentere værdien af AI
49 %
ser størst AI-værdi i risikoforudsigelse
1. Økonomifunktionen arbejder under stigende pres
Økonomiledere håndterer ikke længere én udfordring, men tre samtidig: omkostningen ved kapital, omkostningen ved drift og omkostningen ved at drive forretning med kunder, der betaler senere end tidligere.
Stemningen er ikke præget af panik. Arbejdet er bare blevet mere komplekst end for tre år siden.
2. AI er overalt. Værdien er det ikke.
94 % bruger AI et sted i økonomifunktionen, og halvdelen har integreret teknologien i centrale processer. Men 61 % kan ikke tydeligt dokumentere værdien.
Der hvor AI skaber resultater, er gevinsterne konkrete: kundesegmentering, risikoforudsigelser og prioritering af inkassoindsatser.
CFO’er spørger ikke længere, om de skal bruge AI. De spørger, om den AI, de bruger, faktisk skaber værdi.
3. Selvtilliden overstiger den operationelle virkelighed
96 % vurderer deres evne til risikostyring til fire eller fem ud af fem.
Kun 29 % beskriver deres kredit- og inkassoprocesser som fuldt integrerede og datadrevne.
Afstanden mellem følelsen af kontrol og den operationelle virkelighed er undersøgelsens centrale paradoks.
Selv teams, der beskriver sig selv som automatiserede, afstemmer stadig betalinger, følger op på kunder og foretager kreditvurderinger manuelt.
4. Governance er den skjulte bremse
Når økonomiledere beskriver, hvad der holder AI tilbage, handler det ikke om teknologi.
De største barrierer er omkostninger og uklar ROI (61 %), mangel på kompetencer (56 %) og governance-relaterede udfordringer (50 %).
Næste fase af AI i økonomifunktionen bliver ikke vundet på bedre algoritmer, men på de kontroller, kompetencer og den dokumentation, der bygges omkring dem.
5. Forsinkede betalinger er blevet den nye normal
Af alle de udfordringer CFO’er beskriver, er sene betalinger den, de mærker hver dag.
Det er deres største finansielle risiko og med stor margin den vigtigste årsag til, at de ville skifte kreditpartner.
Kreditstyring er rykket fra back office til bestyrelseslokalet.