Hvis du har denne klagemulighed, kan du bruge klageforularen ved at logge ind på www.mitcollectia.dk. Du finder den på dit sagsbillede.
Du kan også kontakte os på info@collectia.dk eller på telefon 77 40 78 11, og få fremsendt en klageformular pr. brevpost. Der vil blive vedlagt en returkuvert.
Når din klage er modtaget vil du senest 3 dage efter modtagelsen få tilsendt en kvittering. Vi bestræber os på at besvare din klage senest 30 dage fra modtagelsen af klagen.
Den klageansvarlige er Juridsk afdeling i Collectia.