Betalingsbetingelser
Virksomhedens betalingsbetingelser vedrører grundlæggende de vilkår, en kreditor fastsætter for sine betalinger – herunder eksempelvis hvilke frister, der gælder, når en faktura udsendes til en debitor.
Virksomheden har næsten frit spillerum, når det kommer til betalingsbetingelser, og kan derfor selv bestemme, hvor lang en betalingsfrist der ønskes givet.
Betalingsbetingelserne er typisk integreret i virksomhedens generelle salgs- og leveringsbetingelser, som fastsætter vilkårene for salg og levering af varer og tjenesteydelser.
Derfor har ikke alle virksomheder særskilte betalingsbetingelser; i stedet indgår de som en del af de overordnede betingelser for salget.
Det er vigtigt, at betalingsbetingelserne fremgår tydeligt på relevante platforme såsom virksomhedens hjemmeside, webshop eller i fremsendt tilbudsmateriale.
Betalingsbetingelser som et konkurrenceparameter
De færreste kunder interesserer sig umiddelbart for en virksomheds betalingsbetingelser, da fokus ofte er rettet mod produktet eller servicen.
Ikke desto mindre er betalingsbetingelser, efter vores opfattelse, et vigtigt konkurrenceparameter i mange brancher og for mange kunder.
Hvis en virksomhed sælger et standardprodukt, der kan købes i ethvert byggemarked, er det ofte ikke selve produktet, man kan konkurrere på – men derimod faktorer som levering, pris og ikke mindst betalingsvilkår.
For eksempel vil en håndværker, der kan få 10, 20 eller måske 30 dages kredit hos ét byggemarked frem for kontant betaling i et andet, sandsynligvis vælge byggemarkedet med de bedste kreditmuligheder og dermed de mest fordelagtige betalingsbetingelser.
På den måde kan håndværkeren indkøbe materialer, bruge dem hos sine kunder og først betale byggemarkedet, når han selv modtager betaling fra sine kunder.
Gunstige betalingsbetingelser betyder således, at håndværkeren ikke behøver at trække på sin egen likviditet eller optage lån for at kunne udføre sit arbejde.
Betalingsfrister
Betalingsfrister er en central del af virksomhedens betalingsbetingelser – men hvor lang en frist bør man give sine kunder?
Grundlæggende er det op til kreditor selv at fastsætte sine betalingsbetingelser, herunder betalingsfristen.
Nogle virksomheder, såsom fysiske butikker, kræver kontant betaling, mens andre tilbyder en vis betalingsfrist.
Det er vores erfaring, at mange virksomheder vælger at give en betalingsfrist på 7 dage.
Du kan læse mere om emnet betalingsfrist her.
Hvis betalingsbetingelserne ikke overholdes
Hvis en debitor ikke overholder betalingsbetingelserne, og betalingsfristen eksempelvis overskrides, er der heldigvis flere muligheder for at inddrive det skyldige beløb.
De fleste kreditorer og inkassofirmaer vil typisk starte med at sende en rykkerskrivelse, enten med eller uden rykkergebyr. Hvis dette ikke er tilstrækkeligt, kan inkasso være en løsning.
Der findes blandt andet muligheden for egeninkasso, hvor kreditor selv håndterer hele eller dele af inkassoprocessen. Dette indebærer udsendelse af inkassovarsler, opkald og tilskrivning af gebyrer.
Hvis egeninkasso ikke lykkes, eller kreditor ikke ønsker selv at stå for processen, kan der vælges fremmedinkasso – hvor et inkassofirma eller en advokat håndterer sagen på kreditors vegne.
Læs mere om inkassoprocessen her.
