Produktfokus: Varsling om inkasso
Vi sætter i denne serie fokus på vores produkter, og hvilke fordele de kan give vores klienters hverdag. I denne uge sætter vi fokus på produktet “inkassovarsel”, der hjælper virksomheder med at varsle om inkasso på den korrekte måde – helt automatisk, og uden at virksomheden selv behøver at foretage sig noget.
Afhængig af branche, interne procedurer, kundeforhold og meget andet, kan der være stor forskel på, hvor ofte virksomheder har udfordringer med dårlige betalere. Dermed varierer behovet for hjælp fra et inkassofirma også. Nogle virksomheder har få eller måske ingen dårlige betalere. Andre virksomheder har på månedlig basis har flere hundrede dårlige betalere.
Uanset antallet af dårlige betalere starter inkasso altid med et varsel om inkasso, også kaldet et inkassobrev, et inkassovarsel, en påkravsskrivelse eller et §10 brev. Hos Collectia kalder vi skrivelsen til kunden for et inkassovarsel.
Hvorfor få hjælp til at sende inkassovarsel?
Før enhver form for inkasso kan opstartes, stilles der krav om, at skyldner skal varsles herom. Det er lovpligtigt at skyldner gives en betalingsfrist på 10 dage samt modtager en tydelig specifikation af kravet. Skyldner skal altså have en frist på 10 dage til at betale sit krav. Varsler man skyldner ikke om en eventuelt kommende inkassoproces, må inkasso ikke påbegyndes.
Det er derfor vigtigt, at inkassovarslet udføres og fremsendes korrekt, før at inkasso opstartes. Vi anbefaler yderligere også, at du er konsekvent med udsendelse af dine inkassovarsler, og at de sendes hurtigst muligt efter eventuel endt rykkerproces – eller straks efter det konstateres, at betalingen er udeblevet.
Mange virksomheder kan ikke overskue besværet med dårlige betalere. Ofte vil de hellere fokusere på den daglige drift og udviklingen sin virksomhed, frem for at have fokus på de kunder, der ikke betaler. Derfor er inkassovarsel, og dermed varsling om inkasso, altid en del af Collectias produkter – og du kan altid få os til at sende dit inkassovarsel. Vi behøver blot den ubetalte faktura for at opstarte inkasso på vegne af dig. En proces der altid starter med et inkassovarsel, hvis du ikke selv har gjort det.
Varsel om inkasso – det siger loven
Lovet er meget klar, når det kommer til inkasso, og er reguleret i inkassoloven og renteloven.
For at starte en inkassoproces op hos jer selv, hos en advokat eller hos et inkassofirma, som Collectia, SKAL der altid varsles om inkasso forud. Det gøres ved hjælp af et inkassovarsel, eller påkravsskrivelse – som det juridisk benævnes i inkassoloven.
Grundlæggende gælder følgende betingelser for varsling om inkasso:
- Debitor skal kunne identificere, hvad inkassovarslet omhandler
- Debitor skal have en frist på minimum 10 dage til at betale kravet
- Debitor skal oplyses om, at såfremt betalingsfristen overskrides, sendes kravet til inkasso, hvilket vil medføre yderligere omkostninger
Det er underordnet, hvordan inkassovarslet sendes til debitor, men vi anbefaler altid, at det er på samme medie/kanal, som du har kommunikeret med debitor på tidligere (mail, brev eller lignende). Det er altid en god idé at kunne dokumentere, at inkassovarslet er sendt.
Hvorfor vælge Collectia som dit inkassofirma?
Collectia A/S har i over 20 år været inkassofirma for en lang række små og store danske virksomheder og koncerner. Vores mange års erfaring kommer naturligvis dig til gode.
Collectia A/S er i dag blandt Danmarks førende inkassofirmaer, med egenudviklede systemer og software, der effektiviserer måden vores klienters sager behandles og styres på.
Lad os rådgive dig, helt gratis
Har du behov for en professionel gennemgang af jeres inkassosetup – sidder vores rådgivere klar til at at hjælpe. De fleste virksomheder kan i dag, med stor fordel, outsource en stor del af deres rykker- og inkassoforløb – herunder alt fra udsendelse af inkassovarsel til og med retslig inkasso.
Læs mere her:
